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title: "顧客について知っておくべき知識"
date: 2011-01-12
url: https://businesscreation.jp/2011/01/12/%e9%a1%a7%e5%ae%a2%e3%81%ab%e3%81%a4%e3%81%84%e3%81%a6%e7%9f%a5%e3%81%a3%e3%81%a6%e3%81%8a%e3%81%8f%e3%81%b9%e3%81%8d%e7%9f%a5%e8%ad%98/
categories: [第3章営業と販促]
tags: [3-1知識吸収（第3章営業と販促）]
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# 顧客について知っておくべき知識

顧客の社長がどういう人物か、担当者はどういう

経験を持っているのか。

その背景を知っておくこと。

社長の経歴、苦労していた時代はなかったのか。

担当者も入社歴、経歴部署、性格、性質、習慣の

情報を調べておくこと。

クロージング時には、決断基準を知っておけば

準備が可能になります。

背景がお互いにわかっている相手との会話は

安心感があり、任せたくなるものだ。

リサーチの方法は、「会社名の検索」、「個人名の検索」。

会社のウェブサイトだけでなく、ブログもチェック。

事前の情報収集量と営業のポジションの高さは比例する。