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title: "リサーチ力を向上させる（２）"
date: 2011-02-19
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categories: [マーケティングのヒント, 営業のヒント]
tags: [リサーチ力, 定点観測, 調査方法]
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# リサーチ力を向上させる（２）

## リサーチとは結局のところ定点観測

リサーチとは観察であり

観察とは数値への落とし込みになります。

そして、定点観測。

どこでも、計測するのがリサーチ。

人間の体は寸法を計測するのに役立ちます。

[](http://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2011/02/smartphoneIMGL0018.jpg)

### 身体を使って計測する

手を広げて親指から中指までの長さが２０センチ。

肘から手先までが上記の２倍。４０センチ。

歩幅は６０センチ。

靴の大きさを利用してもいい。

部屋で会議をしているのなら、

部屋の広さ、天井の高さ、気温。

事務所なら、１人当たりの面積。

乗り物に乗れば、乗客の人数。

道路に出れば、道路幅。

交通量は１分間に何台車が通ったか。

### 観測の蓄積

これを蓄積するのです。

たとえば、

地方空港の新しい路線では、

乗客たった６人だったと報告を

受けてみたが実際に自分が乗った時は、

２０人くらいだったとか。

### 観測の蓄積から予測ができる

そうなれば搭乗率も予測がつきます。

リーマンショック以降、大手会社の

出張がなくなりましたが、去年のある時期

から戻っているのも実感します。

景気がわるくなれば、仕事からの

帰宅時間が遅くなる傾向にあります。

これも電車の時間と人数で推測できます。

### 聞き取りリサーチも蓄積できる

あと、人からの聞き取りリサーチ。

どの年代の人が何に興味があるのか。

ちなみに、２７歳～２８歳の方が

資格試験の受験者数が多い。

語学、パソコン、士業など仕事に関する資格。

なぜなら、27歳前後が仕事の選択を悩む第一段階の

時期だからです。

このまま今の仕事を続けるのか、

ステップアップするのか。

たはまた、結婚という選択をするのか。

先日の喫茶店でも横のテーブルで

この話題で盛り上がっていました。

### 街ナカでリサーチできる

これも、聞き取り調査でわかったこと。

電車の中や、本屋、喫茶店でも、リサーチは

可能です。そこにいる人たちの動きを観察する

だけでわかることがあるのです。