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title: "顧客の判断する部分は意外に少ない"
date: 2011-03-04
url: https://businesscreation.jp/2011/03/04/%e9%a1%a7%e5%ae%a2%e3%81%ae%e5%88%a4%e6%96%ad%e3%81%99%e3%82%8b%e9%83%a8%e5%88%86%e3%81%af%e6%84%8f%e5%a4%96%e3%81%ab%e5%b0%91%e3%81%aa%e3%81%84/
categories: [第4章経営計画]
tags: [4-4大胆な仮説（第4章経営計画）]
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# 顧客の判断する部分は意外に少ない

顧客が企業、商品、サービスを

判断する部分は意外に少ない。

[](http://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2011/03/スクリーンショット（2011-03-03-21.12.43）.png)

顧客から見えている部分は限られている

というのを実感しています。

提供している側は、がんばっているほど、

顧客から見えている部分を意識できて

いません。

がんばっているから、わかってくれるだろう、

と思い込みが激しくなるからです。

冷静に、

顧客が見えているところ

はどこか？を見つけなければなりません。

小さな点でしか、顧客が判断していないことを

理解できるはずです。

そうであるならば、その点をいかに

他者と差別化してしまうのか。

これが仕事を組み立てることになるのです。