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title: "質問：相手の見えていない部分を見るには？（２）"
date: 2011-03-11
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categories: [第3章営業と販促]
tags: [3-5予測する力（第3章営業と販促）]
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# 質問：相手の見えていない部分を見るには？（２）

下記質問への返答続編です。

↓質問内容はこちら。

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【①「何を考えているのか」

②「どうして、こんなことを言うのか」

③「ここが根本。本人は気づいていないかも」

と、会話していること以外に推測して

いくことなのです。】

とありますが、どうすれば①→②→③と

ステップを踏んで相手の後ろまで見る事が

出来るのでしょうか？

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最初は、「大事にしている部分を見抜くこと」です。

次の対策は、

大事にしていることを予測できたら、

確かめるためにそのポイントを刺激します。

褒めてみたり、

ちょっとけなしてみたりします。

刺激したらどうなるのか？

予測が当たっていると

本当にうれしそうにしゃべりだしたり、

本気で怒り出します。

そうすれば、相手の大事な部分が

見えてくるのです。

大事な部分が見えてきたら次は、その人が

判断する基準がわかってきます。

[](http://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2011/03/kijun.png)

大事だと判断する基準（ものさし）を

持っていると考えてください。

例えば、プライドを大事にしている人は、

・外見を気にする基準

・よく見られたいという基準

・表面をよく見せるという基準

を持っています。

この基準（ものさし）で仕事をしたり、生活をしているので

・失敗を人のせいにしたり

・自分を大きく見せる報告をしたり

・強がってみせたり

します。

この基準（ものさし）が本人の気がついていない部分なのです。

この基準（ものさし）を元にこちらが話しをすれば

「どうして、わかるのですか」

と相手がびっくりするわけです。