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title: "見極め基準が大きく変化してしまった"
date: 2011-06-07
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categories: [第3章営業と販促]
tags: [3-3察知能力（第3章営業と販促）]
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# 見極め基準が大きく変化してしまった

エンドユーザー向けの仕事（B to C）が

大きく変わってしまいました。

業績が上がらなくなった方も多いと

思います。

その原因がわかったので記しておきます。

[](http://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2011/06/DSCN4508.jpg)

顧客であるエンドユーザーが変化して

しまったのが原因です。

その根本の変化は、

【仕事観】

の変化なのです。

言い換えると、

「人を見る目が厳しくなった」

とも言えます。

以前なら許されることも

 許されなくなってしまいました。

人の見極め基準が変化したのです。

基準が変わったので、許すという

レベルが変化したのです。

どうしてか？

東日本大震災の影響が大きいです。

命をかけて人を助ける人々を

見て、それが基準として認知

されたからです。

あそこまでやっている人がいる。

 それに比べて、この人は？

と疑問を持つようになったのです。

クレームが増えているのも事実。

こうした中で、経営層と現場との

乖離が起こっています。

この視点で顧客と社内を見直して

見るのもひとつの方法です。