---
title: "評価にも優先順位がある"
date: 2011-07-26
url: https://businesscreation.jp/2011/07/26/%e8%a9%95%e4%be%a1%e3%81%ab%e3%82%82%e5%84%aa%e5%85%88%e9%a0%86%e4%bd%8d%e3%81%8c%e3%81%82%e3%82%8b/
categories: [第1章組織]
tags: [基準値設定]
---

# 評価にも優先順位がある

「どうして評価してくれないのですか」

「結果は出ているじゃないですか」

「これだけやったのに評価されていない」

などと企業においては、評価は不満の対象に

なりやすいです。

これを解消するには、どうしたらいいのか、

と、質問されることが多いのが現実です。

この問題は、【ズレ】が原因。

ズレというのは、

【自己評価】と【会社の評価】のズレ

と

【自己評価】と【世の中の評価（顧客評価）】のズレ

の２つ。

このズレが不満の対象となっているのです。

[](http://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2011/07/iphone-030.jpg)

評価というのは、大きく分けて３つ存在していると

思っています。

【自己評価】

【会社の評価】

【世の中の評価（顧客評価）】

上記の３つ、どれも間違いではありません。

しかし、

仕事においては、評価の優先順位があります。

【世の中の評価（顧客評価）】＞【会社の評価】＞【自己評価】

上記の順番になるのです。

しかし、不満を言う人は、これが逆になっています。

【自己評価】が一番高いのです。

 この現実を知ることと、理解することが本人にとっては

一番の成長になります。

最も重視されるのは、【顧客からの評価】であり、

それは、【顧客からの支持】なのです。

継続して商品、サービスを購入してくれたり、

紹介をしてくれたりするわけですから、

最終的には、数字として表出してきます。

そこには、【タイムラグ】があるので、そこまで

耐えられるかが勝負。

３つの優先順位をわかっていれば、このタイムラグも

乗り越えることができます。

そうすれば、評価に対する不満も解消するのです。