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title: "セールスのクセ"
date: 2012-04-27
url: https://businesscreation.jp/2012/04/27/%e3%82%bb%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%82%b9%e3%81%ae%e3%82%af%e3%82%bb/
categories: [第3章営業と販促]
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# セールスのクセ

 営業スタッフは顧客と商談している時に

自分のクセをわかっているのでしょうか。

先日もセールスを受ける立場で見ていて

ちょっと耐えられませんでした。 

ボールペンをカチャカチャ鳴らす

ボールペンをまわす

商談中にいきなり電話に出る

そんなことは、ウチのスタッフはやっていない、

と思われるかもしれません。

しかし、顧客が素直に感じています。

ちょっとしたことからですが、徹底させる

ことなのです。

ビデオを撮って確認することも今なら

携帯電話で簡単にできます。

やろうと思えばいつでもできる時代なのです。

基本に忠実に、

という根底が優先しなければ向上はありえません。