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title: "顧客の選別"
date: 2017-11-10
url: https://businesscreation.jp/2017/11/10/%e9%a1%a7%e5%ae%a2%e3%81%ae%e9%81%b8%e5%88%a5/
categories: [マーケティングのヒント]
tags: [顧客]
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# 顧客の選別

![](http://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2017/11/TAN_kurayamidepc_TP_V-e1510282529658-300x163.jpg)

顧客を選別する、選ぶ、という言い方を

すると誤解を生むかもしれません。

顧客がすべて善とは限らないので

対等な立場として選ぶこともできる、

と解釈しています。

顧客の中に善良な顧客と邪悪な顧客の

2種類が存在しています。

ホワイト顧客とブラック顧客とも

言い換えできるかもしれません。

ブラック顧客との取引きは継続すれば

するほど疲弊、摩耗していきます。

社員も、会社も疲労がたまっていくのです。

もしこんなブラック顧客がいるならば

速やかにフェードアウトすべき。

徐々に減らしていくしかありません。

経営を継続させるならば顧客の選択も

優先すべき課題なのです。