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title: "これ欲しがる人いるでしょうね"
date: 2018-10-25
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categories: [ニュースから企業経営のヒント, マーケティングのヒント]
tags: [ロボット, ロボットアーム, 家事代行, 片付けロボット, 部屋掃除ロボット]
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# これ欲しがる人いるでしょうね

【fjコンサルタンツ365日Blog：3592投稿目】

 

 

 

CEATEC JAPANで展示された

・お部屋片付けロボット

の動画です。

 

### 家庭用ロボットは普及するのか？

という命題がありますが今までの

ロボットは

・介助型

がメインだったように感じます。

 

しかし、人は感情として

・ロボットに介助されたくないなあ

という気持ちが出てきてしまいます。

 

・ロボットに介助されるくらいなら

という気持ちになる人も多いのでは

ないでしょうか。

 

これが普及を阻害するエモーションなのです。

 

こんなに便利なのになぜ普及しないの？

という商品サービスの中には人の感情が

ジャマをしていることがあるのです。

 

そんな中で部屋のお掃除ロボットは

目の付け所がいいですね。

 

ロボットに部屋掃除をしてもらうことには

さほど罪悪感を感じません。

 

しかも、ニーズとしては強いものがあるからです。

 

・部屋を片付けたい

・部屋を片付けられない

といった要望は強いものがあります。

 

しかし解決策が

・家事代行を依頼する

ぐらいしかありません。

 

ただ他人に部屋に入ってもらうのは抵抗が

ある人は絶対に依頼しないと思います。

 

片付けが苦手な人が他人に依頼することも

大きな抵抗があると思います。

 

### 実際に家事代行サービスを利用しない理由は

下記のようになっています。

 

【家事支援サービスの現状】

[](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2018/10/スクリーンショット-2018-10-25-8.52.37.png)

http://www.kantei.go.jp/jp/singi/keizaisaisei/bunka/koyou/dai7/siryou8.pdf

 

利用しない理由は

**①価格が高い**

**②必要性を感じない**

**③他人が家の中に入ることに抵抗がある**

**④他人に任せることに抵抗がある**

**⑤セキュリティに不安がある**

などの理由があがっています。

 

そのため思ったより家事代行が広がらない

と感じています。

 

便利さ、金額ではなくて乗り越えられない

感情や他人の目があると予測しています。

 

・他人に部屋を見られたくない（プライバシーを

見られたくない）

・家事を他人に頼むと手抜きと言われる

 

といった障壁は想像以上に高い。

 

これは文化が変わるまで時間の経過が

必要でしょう。

 

容認する文化ができたときに一気に

広がりますが、それまでは徐々に

普及するタイプのビジネスです。

 

便利さと引き換えに何を失うのかを

天秤にかけて判断していると解釈できます。

 

非難されるぐらいなら便利さを我慢するのが

現在の状況だということです。

 

そんな捉え方で商品サービスの普及速度を

測定すると今までと違った見え方がしてくると思います。