--- title: "営業テック（セールステック）で経営が変わる" date: 2018-11-20 url: https://businesscreation.jp/2018/11/20/%e5%96%b6%e6%a5%ad%e3%83%86%e3%83%83%e3%82%af%ef%bc%88%e3%82%bb%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%82%b9%e3%83%86%e3%83%83%e3%82%af%ef%bc%89%e3%81%a7%e7%b5%8c%e5%96%b6%e3%81%8c%e5%a4%89%e3%82%8f%e3%82%8b/ categories: [営業のヒント] tags: [セールステック, 営業, 営業テック] --- # 営業テック（セールステック）で経営が変わる 【fjコンサルタンツ365日Blog：3618投稿目】 [](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2017/03/9FC55274-3429-4475-B3CF-459400CF26A3-1062-000001160B09DBED_tmp.jpg) ### 営業テック（セールステック）とは 営業テックとは 「営業とテクノロジーの造語」 になります。   SalesとTechnologyをかけ合わせた 言葉です。   意味としては、営業活動をテクノロジーに よって進化させることです。   営業という仕事の生産性を上げること が目的になります。   最近は、 フィンテック（金融テック） エデュテック（教育テック） アグリテック（農業テック） といった造語が生み出されており その中のひとつが営業テックと いえます。   ### 営業テックで何が変わるのか では営業テックで実際に何が変わるので しょうか。   例えば、こんな効率が上がります。 営業パーソンに任せていた新規開拓の効率が 飛躍的に上がることになります。   新規開拓先のリスト作成、そのリストに対する アポイント取得が自動化されるということ。   他にも新規アポイント取得の効率が飛躍的に 上がることが考えられています。   そこには人工知能が利用されたり、マーケティング オートメーションなどの具体的な技術進化が あるからです。   ### 分業化も進む もう一方で営業パーソンの仕事が分業化 されていきます。   アポイント取得やアフターサービスなどが 社内の人で対応できるようになります。   外に出る営業パーソンの仕事を ・フィールドセールス と呼び、社内で営業の仕事をする人を ・インサイドセールス と呼んでいます。   インサイドセールスはコールセンター的 ですが仕事内容は営業の仕事をすることに なります。   ### 営業パーソンの地位が下がり報酬も下がる そうなると営業パーソンの属人的な部分が減少します。 営業パーソンに依存していた部分がなくなっていく ということです。   人の能力に依存していると、具体的に何を しているのかわかりません。   可視化されなかったのです。 その人しかできない仕事とみなされていた 職人技が減少していくことになります。   結果、営業テックが展開される業界では 営業パーソンの地位が下がり報酬も 下がることになるでしょう。   中には営業テックが展開できない業界も ありますので差が開くことになると思います。   ### 営業という仕事はただのルーチーンワークになる 営業テックが展開される業界では営業の 仕事はある程度だれでもできる仕事に なっていきます。   案件創出を会社側が行うことになるので 営業パーソンの仕事はアポイントに対して ・面談 ・商品説明 ・クロージング ・契約行為 だけになります。   アフターサービスは営業テックの中に 入っていくことになるので営業パーソンの 仕事はより部分的になり、技術が今までより 必要としなくなっていくのです。   ### 経営の手法も変わる 営業テックが普及すると経営は計画が 立てやすくなります。   成果が見えやすくなり、業績の安定を 目指すことが可能になります。   ただ、経営の条件は楽になりますが もう一方では経営戦略が重要に なってしまう側面もあります。   経営者には戦術より戦略が求められる ことになるのです。   なぜなら経営戦略を間違った時に営業パーソンが 挽回してくれることがなくなるからです。   営業テックを導入すればするほど営業力は 相対的に下がっていくことになります。   営業力が下がるからこそ経営戦略の 間違いが許されなくなるのです。 その点を認識しておきたい部分です。