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title: "予定調和を裏切る"
date: 2018-11-28
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categories: [マーケティングのヒント]
tags: [予定調和, 企画, 企画の発想, 企画書, 営業スキル, 提案]
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# 予定調和を裏切る

【fjコンサルタンツ365日Blog：3626投稿目】

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### ハズしが流行ることもある

アパレル業界ではデザインが飽和している

ためか、あえて「ハズし」のコーディネートが

流行ることがあります。

 

それだけ余裕のある時代だと言い換える

こともできますが、あえて一点だけ

セオリーからはずれたものを身につける

ことがあるのです。

 

あえて靴だけ「ハズし」たものを意図的に

履いてみる、といった内容です。

 

### 予定調和とは

これは予定調和というオーソドックスな

決まりがもともと存在しているから

成立するものです。

 

特に洋服はフォーマル、カジュアルなどと

決まりがあることになっています。

 

それが礼儀であり一流や最先端をあらわす

代名詞にもなっています。

 

### ビジネスでの予定調和

ビジネスでも、顧客が想像できる内容を

提案することは、あくまでも基本設計です。

 

間違いはないですが、提案内容がその他

大勢の中に埋もれてしまいます。

 

目立つ提案になならないのです。

これでは顧客から選ばれることはありません。

 

### 予定調和を裏切る

その他が多く、競争が激しいほど、提案は

目立つ必要があります。

 

そのために「予定調和」を裏切るという

手法があります。

 

顧客が想像するプロセスやゴールを

あえてずらしてしまうことです。

 

顧客の考えている逆方向に向かう

のも同じです。

予定調和を裏切ることになるのです。

 

### 企画提案には良い意味でのハズしがいる

では具体的にはどのように予定調和を

裏切っていくのでしょうか。

 

シリーズの商品ラインナップの中に

あえてひとつだけ異質な商品を出す

ことも一例です。

 

商品価格帯も同様です。

ひとつの商品だけ超高額商品を設定

することも予定調和をハズすことに

なります。

 

高額商品を販売だけでなくサブスクリプションで

提供するのも一種の予定調和崩壊です。

 

高くて買えないと思っていた商品が

低額の定額で手に入れられると知った時に

人は「ほんと？！欲しい」という

反応を必ずします。

 

営業パーソンで優秀な人は、商品説明時に

「高級で・・・高額品です・・・」

と言っておきながら、最後には

「たった・・・・◯◯◯◯円で購入できます」

といったズラしをしているのが普通です。

 

顧客の頭の中に描かれている予定調和の

ストーリーを良い意味で裏切ってみせる

からです。

 

ビジネスでは、顧客に商品サービスを

提案する時や広告宣伝する時に

・あえて予定調和を良い意味で裏切る

ときがあってもいいでしょう。

 

そこに気がつく顧客が新たなファンに

なることもありますし、既存顧客も

楽しさを覚えるからです。

 

飽きさせないためにもこうした

予定調和を裏切るという考え方を

覚えておいて損はありません。

 

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