---
title: "情報共有がうまくいかない"
date: 2019-02-15
url: https://businesscreation.jp/2019/02/15/%e6%83%85%e5%a0%b1%e5%85%b1%e6%9c%89%e3%81%8c%e3%81%86%e3%81%be%e3%81%8f%e3%81%84%e3%81%8b%e3%81%aa%e3%81%84/
categories: [事業承継者のための生き残り組織運営, 組織化]
tags: [情報共有]
---

# 情報共有がうまくいかない

**【fjconsultants365日Blog：3,703投稿目】〜1日3分、3ヶ月で1冊分の知識転移〜**

### こんな問題を抱えている

「**どうして知らないの？**伝えてあるでしょ」

「**見てないの？**グループウェアを」

「**チェックしてる？**他のメンバーのスケジュール」

一緒なオフィスで働いているのになぜか

情報が行き渡らない。伝わらない。

 

情報量が増え情報共有の量も飛躍的に増加

しているので仕事といえばメールやグループ

ウェアをチェックすることばかり。

[](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2019/02/PAK12_10naname_TP_V4.jpg)

スマホの**通知が追いかけてくる**のが現状では

ないでしょうか。

「休まる時がない」という声も聞こえてきます。

 

そんな中で**どの情報が重要なのか**、わかりにくく

なっていないでしょうか。

これでは情報共有がうまくいくはずがありません。

 

情報共有に手を焼いているリーダーやスタッフの

方は情報共有をこの機会に見直してみるのも

ひとつの方法です。

### 共有したい情報とは

情報共有の課題点を探るために

現状の情報共有の現状を振り返ります。

共有したい情報とは

**・仕事の進捗状況、進捗管理**

**・会社の決定事項**

**・スケジュール連絡**

**・顧客情報**

**・業界の最新情報 **

などがあります。 

特に複数人が関わって進捗させる

事柄については情報共有が要に

なってきます。

### 仕事の進捗状況、進捗管理

特に仕事やプロジェクトの進捗状況、

進捗管理は「**うまくいかない**」ことが

多いのではないでしょうか。

**社外の人**も関わって進める**プロジェクト型**の

仕事ではその点が顕著です。

**「誰が連絡するの？」**

**「共有してないの？」**

といつも気を張っていなければならない

リーダーの方もいるのではないでしょうか。

### 決定事項が決定事項にならない

他にも、会社の取り決め、決定事項が

新たに追加されたのに情報が行き渡らず

結局のところ、決定した取り決めが

ウヤムヤになっていることはないでしょうか。

これでは決定事項が**会社のルールにならない**

のです。

せっかく会社のルールをつくっても情報が

共有されないことでルール自体がルールに

ならないという状況が生まれてしまいます。

### 情報共有の現状とは

では情報共有の現状とはどのような

様子なのでしょうか。

リーダーによっては**情報共有されない**

ことが**恐怖**なので、あれもこれも

「すべて共有して」と言っています。

[](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2019/02/PAK153130225_TP_V4.jpg)

中には、顧客に送付するメールに

すべてCCをつけるよう要求する

リーダーもいると聞いています。

これ、情報共有依存症です。

情報の取捨選択ができていない状況です。

リーダーはすべてのメールに目を通して

いたら本来の仕事ができるのでしょうか。

それぐらい情報の洪水にのまれてしまって

いるのが現状です。

### 情報共有の課題とは

情報共有の課題を考えてみると

**・情報の取捨選択**

**・共有ツールの選定**

が大切なポイントになると考えて

います。

情報の取捨選択とは、

**・共有すべき情報の優先順位**

をつけること。

その優先順位をスタッフ全員が

理解し取捨選択ができるようになることです。

たとえば

**「良い情報は後でもかまわないが**

**悪い情報は即共有せよ」**

という格言があります。

これは情報の**緊急度**を理解できているか

という問題です。 

他にも、顧客との約束や取り決めが

新たに交わされた時に、共有すべき

です。

これは情報の**重要度**の理解の問題です。

このように情報には緊急度と重要度が

あり、情報の内容によって

**・すぐに共有する**

**・誰に共有する**

という取捨選択が可能なのです。

### 共有ツールも重要になってきた

情報共有のツールの幅が広がって

います。

以前はメールしかありませんでした。

**CC**をつけて送付するか、もしくは

**メーリングリスト**を利用したりするしか

方法がなかったのです。

これはこれで便利だったのですが

**プロジェクト毎に振り返り**をする

場合は検索をする必要があり手間が

かかるのが難点でした。

今は、グループウェアというツールが

普及しているのでその点は解決されて

います。

[](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2019/02/macbookIMGL4503_TP_V4.jpg)

私のPC、スマホに入っているグループ

ウェア（アプリ）は

**・Slack**

**・Salesforce**

**・Chatwork**

**・WowTalk**

**・LINE WORKS**

**・＋メッセージ**

**・J-MOTTO**

**・desknet’s NEO**

などです。

どれもそれぞれ特徴がありますが使い

やすいツール群です。

メール以外の選択肢も活用すべきと

感じます。

### 情報共有の解決策とは

情報共有の解決策のカギになることが

あります。

 

それは共有する情報を取捨選択し

ツールを選ぶことだけではなく、

共有する情報を

**・短く的確にすること**

です。

 

ビジネスで伝える情報が難解で

あることは稀でほとんどが

シンプルに伝えることが可能です。

 

特に問題視しているのが

**・ダラダラと状況報告が続く**

**・結論がわからない**

**・次に何をするのか不明確**

といった調子の内容です。

 

これでは、読む側の時間も奪うことに

なり会社の生産性が低下する要因にも

なるのです。

 [](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2019/02/TSURU1891A044.jpg.jpg)

説明するのが苦手な人に対しては

**「とりあえず状況を写真で送って」**

とお願いすることにしています。

 

言葉より写真の方が情報量が

数倍にもなりますし手間も

かかりません。

 

写真だけで完結することもあるのです。

情報共有はポイントを押さえて進める

ことです。

 

最初から完璧を求めすぎると続きません

ので、ゆるやかに定着を求めていくことが

大切になると感じています。