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title: "面倒な買い物が便利になるためのカーブサイド・ピックアップ"
date: 2020-03-30
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categories: [マーケティングのヒント]
tags: [カーブサイド・ピックアップ, ネット通販と店舗受取]
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# 面倒な買い物が便利になるためのカーブサイド・ピックアップ

【fjconsultants365日Blog：4,107投稿目】
～経営には優先順位がある～経営コンサルタント藤原毅芳執筆

## 接触しないサービスへ

今まで買い物は【***時短***】というキーワードでした。
これが【***接触しない***】へと変わるのではないでしょうか。

買い物をするという行為が
【***面倒な作業***】
となっている側面は指摘が前からあります。

[*](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2020/03/人は買い物しなくなる.jpg)2025年、人は「買い物」をしなくなる   望月 智之 https://www.amazon.co.jp/dp/B081HX15LT/ref=cm_sw_r_tw_dp_U_x_fXyGEbES38BN2 

数多くの商品の中から自分が探している**商品を見つけ出す手間***。
それが面倒なのです。
または、欲しい商品が決まっている場合、店舗に行っても商品が
なく***他の店舗で探すのも手間***です。
店舗で注文を出しても届くのは数日後。これも手間。

これでは通販が伸びるのも当然と言えます。
店舗で買い物する場面が残されるのは、買い物する楽しみである
「商***品を選ぶ楽しみ」が残されている場面だけ***ではないかと
予測しています。

ショッピングモールは「買い物」という行為にはフォーカスしておらず
ショッピングモール自体を*レジャーランド*のように考えています。
買い物自体は、「飽きられる」コンテンツだとわかっているのでは
ないでしょうか。

### カーブサイド・ピックアップ

日常の買い物はどうなるのでしょうか。
スーパーへの買い物といった毎日買い物する行為や
最低でも週に1回は買い物していた行為です。

この領域はまだ通販へは移行していません。
生鮮食料品をネット注文で家に届けるサービスは
採算が合いにくく続かないのです。

そこで注目されているのが、
【***カーブサイド・ピックアップ***】（Curbside pickup）
です。

ネットで注文して、クルマで店舗に行き、商品をすぐに
受け取るシステムです。
手間を省けます。

たとえば
***・広い駐車場を歩かなくてもいい
・広い店舗で探し回る必要もない
・レジで並ぶ時間がなくなる***
といったメリットです。

ここが今、注目されるようになったのです。

[*](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2020/03/pcarIMGL4729_TP_V4.jpg)

## まとめ

このカーブサイド・ピックアップが今回の新型コロナウイルスの
影響で急激に増えるかもしれません。

接触が限定されるからです。
新型コロナウイルスにより外出が減り、通販は伸びています。
店舗は売上減少ばかり。
しかし、このカーブサイド・ピックアップのサービスをしている
店舗は影響が少ない。
封鎖されてもカーブサイド・ピックアップは許可されているエリアも
あるようです。

カーブサイド・ピックアップはあらゆる業界店舗でも可能性が
あります。
普及してもいいのではないでしょうか。
**ネットで選び注文をする。
店舗に行ったら、すぐに商品を受け取る。
もしくは、サービスをすぐに受けられる（待ち時間ゼロ）***

これが当たり前になるでしょう。
そこに追随できない店舗は将来的になくなってしまう。
そう考えるのが妥当です。