---
title: "誰しもが陥りやすい正常性バイアス"
date: 2020-04-07
url: https://businesscreation.jp/2020/04/07/%e8%aa%b0%e3%81%97%e3%82%82%e3%81%8c%e9%99%a5%e3%82%8a%e3%82%84%e3%81%99%e3%81%84%e6%ad%a3%e5%b8%b8%e6%80%a7%e3%83%90%e3%82%a4%e3%82%a2%e3%82%b9/
categories: [マーケティングのヒント]
tags: [同調性バイアス, 楽観性バイアス, 正常性バイアス, 認知バイアス]
---

# 誰しもが陥りやすい正常性バイアス

【fjconsultants365日Blog：4,115投稿目】
～経営には優先順位がある～経営コンサルタント藤原毅芳執筆

## 自分は大丈夫

何がまわりで起こっても「***自分だけは大丈夫***」と思ってしまう。
たとえば、タバコが原因で肺ガンになる人がまわりにいても、
「タバコを吸っているが***自分はかからない***」と思い込む。
または、まわりの人の情報を***意図的に無視***する。
そのような心理的な行動です。

これを【***正常性バイアス***】（*normalcy bias*）と呼んでいます。

[*](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2020/04/zubotty2045DSC_4645_TP_V4.jpg)

### 正常性バイアス

正常性バイアスとは具体的には

**

『危険や脅威が迫っていることを示す情報に対して、ある範囲内であれば、その異常性を無視や過少視***し、異常を***日常的な正常文脈の範囲内として処理しようとする認知傾向***のこと』

https://www.jstage.jst.go.jp/article/jls/55/6/55_286/_pdf/-char/ja

であり、危機に直面したときなどに生じる心理です。

この正常性バイアスは、迫ってくるリスクを正しい判断を妨げ
回避行動ができなくしてしまいます。
軽く考えてしまい結果、リスクから逃げられなくなってしまうのです。

#### 楽観性バイアス

正常性バイアスに関連して、***楽観性バイアス***があります。
たとえば、
大型地震が来たときに「津波が来る」という情報が流れていても
***「それほど大きな津波は来ない」***
と考えて処理してしまう。
中には警報自体を無視する行動に出てしまうのです。

リスクを楽観的にとらえてしまう現象です。
「大したことないよ」
と最初に言い出す人がまわりにもいるのではないでしょうか。

#### 同調性バイアス

まわりの誰かが
「大丈夫、大したことないから」
と言ったのを聞いて、そのとおりに受取る人がいます。

危機が発生しているのに自分で判断しない人たちです。
これを***同調性バイアス***と呼んでいます。

何も考えないのではなく、周囲の多数派の行動に影響されて
しまう心理です。

危機的なときは、「何も考えない」「何も行動しない」のが普通。
自分で判断するとリスクを自分で負わなければならないからです。
だから同調性バイアスにかかると考えています。

[](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2020/04/zubotty2045DSC_4656_TP_V4.jpg)

## まとめ

新型コロナウイルスにおいても同じような現象が発生しています。
濃厚接触する場所で感染が広がっているのは理解していても
「自分は大丈夫（感染しない）」
と解釈して濃厚接触行動してしまう現象です。

そのような行動から感染拡大してしまう事象が出てきており
非難されています。

しかし、その行動はこうした正常性バイアスによって説明できます。
誰しもそのような心理がはたらきます。
特に多人数で行動しているときは、同調圧力もあり流されてしまいます。

常に、いかなるときも自分の意見を持つのを日頃から鍛えておきたい
ところです。