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title: "とりあえずクロスセルから考える"
date: 2020-06-25
url: https://businesscreation.jp/2020/06/25/%e3%81%a8%e3%82%8a%e3%81%82%e3%81%88%e3%81%9a%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%b9%e3%82%bb%e3%83%ab%e3%81%8b%e3%82%89%e8%80%83%e3%81%88%e3%82%8b/
categories: [ビジネスモデル, 営業のヒント, 経営の優先順位]
tags: [アップセル, クロスセル, マーケティング]
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# とりあえずクロスセルから考える

【fjconsultants365日Blog：4,190投稿目】
～経営には優先順位がある～経営コンサルタント藤原毅芳執筆

## まだ断られる

「***いきなり営業の人が押しかけてきている感じです***」
と報告がありました。

県をまたいで移動する営業の人たちが今週から一斉に
動き出しています。

ただ全てが以前のように稼働しているわけではなく、
個人的な予測では***3割で程度動き出した***と感じています。

***営業訪問したくても電話すると断られる***、という
こともまだ続いているからです。

動き出したことは安心材料ですが、稼働率は次の
懸念事項になりそうです。

[*](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2020/06/sIMG_3363.jpg)まだ欠航ばかり photo by fj

[](https://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2020/06/sIMG_3361.jpg)使われていないゲート　photo by fj

### 提案するときにこれを

先日、営業ミーティングで提案内容を見直しました。
ポイントはひとつだけ。

**提案をひとつ増やすこと
商品（サービス）をもう一点提案すること**

だけです。

マーケティングの用語では「**クロスセル***」と呼ばれている
手法です。

わかりやすいところで言えば、飲食店で注文時に
「***ご一緒にお飲み物もいかがですか***」
と提案されること。

これを自分たちの仕事に合わせて、***もう一点だけ
提案を追加する***ための施策を考えてみたのです。

単なる追加提案をすると顧客に嫌がられます。
売り込みになってしまうので、そうならない施策を
考えるのがここではポイントです。

いかに、サラッと提案するか。
ベテランなら、帰り際に思い出したかのように提案する
人もいます。

「*そうそう、思い出したのですが、コレ気になりま
すか？*」
と切り出す手法です。

### ビジネスモデルから考える

他にも、ビジネスモデルから考える売上げアップ
作戦も行いました。

ビジネスモデルのパターンから具体的な施策を
考えていく手法です。

わかりやすいところで言えば、販売形態、価格戦略です。

**・売り切り
・シェアリング、レンタル
・時間貸し
・時間当たり料金設定
・セット価格、パッケージ価格**

といったところが主なポイント。
細かく見ていくと数十個のビジネスモデルポイントが
あります。

それをヒントに具体策を出していくのです。
今回も新しい可能性が出てきたのでこれからが
楽しみです。

## まとめ

売り上げを挽回するには新規顧客を増やすしかない
と思い込むのではなく、新規顧客を増やしながら
【ほかにできることはないのか】
【準備が少なくてすぐに取り組めるものはないのか】
と考えるのもひとつの方法です。

ただ、安易な道、安売りをする道は選択したく
ないものです。

せっかくつくりあげてきたブランド価値を捨てる
ことにもなるからです。

その点は見極めることになりそうです。