--- title: "不安な人が増えるときに活躍するリーダーとは" date: 2020-07-19 url: https://businesscreation.jp/2020/07/19/%e4%b8%8d%e5%ae%89%e3%81%aa%e4%ba%ba%e3%81%8c%e5%a2%97%e3%81%88%e3%82%8b%e3%81%a8%e3%81%8d%e3%81%ab%e6%b4%bb%e8%ba%8d%e3%81%99%e3%82%8b%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%80%e3%83%bc%e3%81%a8%e3%81%af/ categories: [事業承継者のための生き残り組織運営, 経営の優先順位] tags: [セキュアベース, 組織運営] --- # 不安な人が増えるときに活躍するリーダーとは 【fjconsultants365日Blog：4,214投稿目】 ～経営には優先順位がある～経営コンサルタント藤原毅芳執筆 ## 敏感に不安を感じる時期 先行き不透明感が漂っているとき、特に会社の業績が 上下しているときなどは、スタッフの中で不安を感じ ている人がいます。 理由もなく不安を感じている人たちが**3割程度**いるのでは ないかと予想しています。 新型コロナウイルスでも同じです。 安全なエリアに行くことさえ不安を感じる人が 3割いるのです。 安全なエリアについて根拠を説明しても、その3割の 人たちは最後まで不安を感じるようです。 理由なく不安を感じている人が3割もいると組織が**敏感に** なっていきます。 リーダーの行動や発言に対し過敏に反応したり、急に 不安を感じてしまいフリーズする人が出てきます。 中には急に退職願い出す人もいて展開が速すぎると 感じています。 敏感に不安を感じてしまうようです。 不安を感じるならば安心できる場所を探したい、と 思い始めるのです。 その結果の退職のようです。 ### 安心感は何よりも優先です ***セキュアベース（安心基地）***という考え方があります。 安心できる場所があれば成長するという考え方。 もともと教育の分野で提唱されている概念です。 個人的には、この考え方が企業にも当てはまると思って います。 会社が安心できる場所であるからこそ、成長が加速して いくのです。 逆な場合は、成長するどころか停滞するのが普通で、 最悪の場合には会社を辞めていきます。 なので組織においては安心感が最優先であるといつも 感じています。 安心感のない組織においては、いかに安心感を醸成するか がカギになってきます。 このあたりの感覚を持ち合わせてないリーダーがいると 組織はいつまでたっても安心感が醸成されないものになり 業績も向上も先延ばしになってしまいます。 スタッフの実力があっても、業績先延ばしです。 不思議な感じがしますが、組織論で考えれば成立する 結果です。 ### 「仕事ができる」の勘違い リーダーの中にはセキュアベースという考え方を 理解しないどころか、無視している人もいます。 仕事は結果を出すのが普通で、 *・言われたことをやらない人 ・結果を出さない人* は必要ないという感じで鋭く評価をしているリーダーです。 スピートよくさばくことが、仕事のできる人と勘違い しており、こうしたリーダーが結果を出すのは稀にしか ありません。 もし成立するのであれば、個人事業主の集まりのチームの ときだけでしょう。 プロ意識の方が集まるときは、結果だけを見て仕事を 進めればよく、そんな環境で仕事するときは少ないと 考えています。 ### コントロール型リーダー 組織を醸成するにも優先順位があります。 すべてにおいて自分の思い通りにしたいと考えている リーダーは**コントロール型**。 コントロール型は、自分の思い通りになっているときは 強いですが、その通りにならないときは弱い。 なぜなら、修正が効かないからです。 別の言い方をすれば組織をゴールに導く力が弱いとも 言えます。 コントロール型のリーダーを見て、周りのスタッフは 何を感じているか？ それは、リーダーが不安に怯えていると捉えます。 弱いリーダーに見られているのです。 しかし、コントロール型のリーダーは自分が強いと 思ってやっています。 周りが自分のことを弱いと評価するのは受け入れ られないでしょう。 そこが弱さの1つであり弱点です。 そのため、スタッフが反対意見を言ったりすると 受け入れることもせず、逆に権力を振りかざして しまいます。 反対意見を言った人を遠ざけてしまうのです。 ## まとめ 思い出しました。 かなり以前の話しです。 面接の立ち会いをしたのですが、非常に優秀な人が 転職希望でした。 経験も充分で、実績もあり、転職歴もほとんどない。 なのに今回転職を希望している。 理由を聞くと ***「新社長の方針と合いません」*** とはっきり述べられていたのを記憶しています。 わかると思いますが、新社長に合わせるつもりが ないので転職を決意したのでしょう。 新社長の戦略としては、理念を理解しない社員が 離れていくのは正しいと思います。 しかし、自分の指示に反対するから遠ざけるのは 正しいとはいえない。 このあたりのジャッジがわかりにくいところ。 経営の優先順位だと感じます。