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title: "移動の安心はクルマから"
date: 2020-08-01
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categories: [ニュースから企業経営のヒント]
tags: [ETC, カーブサイド・ピックアップ, ドライブスルー]
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# 移動の安心はクルマから

【fjconsultants365日Blog：4,227投稿目】
～経営には優先順位がある～経営コンサルタント藤原毅芳執筆

## 移動の安心は

クルマ移動は安心できる。
自動車で行き、降りることなく完結するのが
ベストと感じる。

だんだんとそうなってきています。
買い物もそうなるでしょう。

カーブサイドピックアップを取り上げたことが
あります。

**[*](https://www.businesscreation.jp/2020/03/30/%e9%9d%a2%e5%80%92%e3%81%aa%e8%b2%b7%e3%81%84%e7%89%a9%e3%81%8c%e4%be%bf%e5%88%a9%e3%81%ab%e3%81%aa%e3%82%8b%e3%81%9f%e3%82%81%e3%81%ae%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%83%96%e3%82%b5%e3%82%a4%e3%83%89%e3%83%bb/)

[面倒な買い物が便利になるためのカーブサイド・ピックアップ](https://www.businesscreation.jp/2020/03/30/%e9%9d%a2%e5%80%92%e3%81%aa%e8%b2%b7%e3%81%84%e7%89%a9%e3%81%8c%e4%be%bf%e5%88%a9%e3%81%ab%e3%81%aa%e3%82%8b%e3%81%9f%e3%82%81%e3%81%ae%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%83%96%e3%82%b5%e3%82%a4%e3%83%89%e3%83%bb/)

[https://www.businesscreation.jp/2020/03/30/%e9%9d%a2%e5%80%92%e3%81%aa%e8%b2%...](https://www.businesscreation.jp/2020/03/30/%e9%9d%a2%e5%80%92%e3%81%aa%e8%b2%b7%e3%81%84%e7%89%a9%e3%81%8c%e4%be%bf%e5%88%a9%e3%81%ab%e3%81%aa%e3%82%8b%e3%81%9f%e3%82%81%e3%81%ae%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%83%96%e3%82%b5%e3%82%a4%e3%83%89%e3%83%bb/)

今まで買い物は【時短】というキーワードでした。 これが【接触しない】へと変わるのではないでしょうか。 買い物を…

7月に入ってから
「カーブサイドピックアップ***」
の検索される回数も増えています。

小売店にとっては、新しいビジネスモデルの模索が
続いているのでしょう。

### ETC活用

ETCを活用した買い物が可能になりそうです。
試験運用がスタートしました。

ドライブスルーでETC

ケンタッキーのドライブスルー、ETCで自動決済　試験運用をスタート　日本初 – ITmedia NEWS
https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2007/29/news099_0.html

![運転](http://www.businesscreation.jp/wp-content/uploads/2017/12/pcarIMGL4600.jpg)

感覚としては、ETCの普及から考えれば買い物に
利用できる時期はもっとはやかったのではないかと
思います。

しかし、こうして試験運用が始まることで新しい
買い物スタイルが増えていきます。

ドライブスルーで支払いはキャッシュレスであっても
面倒は面倒です。

これをETCならば支払い動作が完全になくなる。
一度体験したらやめられないと思います。

自動車で店舗に行き、商品だけ受け取る。
車から外に出る必要もない。
支払いの動作も必要ない。

この顧客体験の増加が進めば、対応していない
店舗は取り残されてしまうのではないでしょうか。

あと問題は、店舗にETC導入する初期費用と
ランニング費用です。

その費用が低ければ低いほど普及が進みます。
決済手数料から運用費をまかなうビジネスモデル
ならば初期導入費は無料に近く設定できるのでは
ないでしょうか。

## まとめ

今後の移動は自動車が中心になるかもしれません。
自動運転が進化すれば長距離も自動車移動が可能に
なります。

長距離の運転が苦痛ではなくなる。
運転中の時間も活用できるようになれば更に自動車
移動を選択する人が増えるはず。

新型コロナウイルスによって
・自動運転
が進化するかもしれません。
あわせて、電気自動車EVの普及も加速しそうです。

自動車メーカーが緊張感を持って取り組んでいる
裏側には、こうした技術への追随に差が開きつつ
あるのかもしれません。