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title: "連携できるのでセールスフォースの操作が簡単に"
date: 2026-09-15
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categories: [営業のヒント]
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# 連携できるのでセールスフォースの操作が簡単に

## 大きな決断ではないか

セールスフォースが思い切った決断をしたと考えています。AIの[Claudeと連携した](https://claude.com/blog/salesforce-in-claude)のです。下記動画をご覧ください。
セールスフォースはAIによって業績が減少しているのでは、と想像していました。米国のスタートアップ企業もセールスフォースを解約して年間9000万円減らした、という記事が出たのを記憶しています。自分たちで同じようなシステムを構築してしまったのです。

そのような記事が出てくると後追いで解約が出てくるはず。社内で利用するだけのシステムであれば、自分たちで構築できる可能性が高くなっているのです。

### 提携したので操作できる

そんな中、AIのClaudeとセールスフォースが連携。Claudeからセールスフォースを操作することができるようになったのです。たとえば、こんな操作ができます。

「この案件のクローズ日を来月にして」
「フェーズを変更して」
「フォローアップのタスクを追加して」

と依頼ができます。音声入力ならば、口頭でお願いができるのです。また営業の人は、

「次の打ち合わせの準備をして」

と頼むと、Salesforce・Slack・メールから情報を集めることもできます。

### 直接操作できる

セールスフォースのようなシステムは入力が大変と感じている人が多い。特に営業系の人は苦手意識が高い。そのため、AIを介して、音声入力で操作できるようになると使用頻度は上がるはず。しかも、活用し始めたら
・便利
・快適
となっていくのです。これを、だれが試すのか。その試した人が、快適さを感じ始めると広がっていくでしょう。

## まとめ

今後、面倒だと思っていた作業や入力が簡単になります。AIが補助してくれるからです。この快適さは、急に広がるでしょう。最近のAI事情を見ると、だれでも利用できるレベルまで来ているのを感じます。

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執筆・運営 ：[藤原毅芳](https://fujiwaratakeyoshi.jp/)(fujiwara takeyoshi) fjコンサルタンツ ：『経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジ』