誠心誠意とは
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先日、クライアントの朝礼に参加。
「誠心誠意とは」
という題目で意見を述べていました。
あらためて、誠心誠意を考えてみると
私なりには、次のように。
1)持てる能力を
2)持てるノウハウを
3)持てる時間を
惜しみなく
遠慮なく
提供すること。
「最高のものを提供し、
顧客の結果を出す」
ということになります。
これからの時代は、顧客の
1)利益になる
2)結果が出る
3)満足する
の優先順位で提供した結論が
出ると考えています。
決して雰囲気で流されるものでもなく
その場で盛り上がるだけのことでは
評価は出ません。
最近のブログでクリエイターの方を
取り上げているのもその理由です。
クリエイターの領域で起こっていることが
広がっていくはず。
そう予想しています。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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