スキマ時間に読める経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジfrom2011

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ルールとモラルの狭間

なぜ横行する 予約ビジネスを営む企業(宿泊施設、レストラン、交通機関など)の間で、ある問題が浮上しています。それは、「ルールは守っている」という名目で、モラルに欠けた予約と直前キャンセルを繰り返す利用者の存在です。 一見 […]
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待ちの姿勢では進まないし自分のものにならない

待ってしまう 「誰もちゃんと教えてくれない」「ウチの会社には、まともな研修制度がない」そう感じたことはありませんか?。新しい職場、新しいプロジェクト。右も左もわからないのに、周囲は忙しそうで、手取り足取り教えてくれる気配 […]
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【なぜ溜めるのか】仕事を

溜めてからギリギリで処理する人がいる 「仕事(タスク)を溜めてから一気に片付ける」傾向はありませんか。これ、よくあるケースだと思うのです。後からまとめてやって方が効率がいい、と考えてしまうからです。しかし、後からまとめて […]
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DMU(購買意思決定ユニット)とは

DMUを理解する DMU(購買意思決定ユニット)という概念があります。BtoB営業の成否を分けるともいわれれているので取り上げてみます。個人的には、営業時代にBtoCからスタートし、その後BtoBも経験しました。法人のお […]