スキマ時間に読める経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジfrom2011

スキマ時間に読めるビジネスリーダーのための経営情報Web Magazineファースト・ジャッジfrom2011

fast-fj-judge fast-judge885

consumption

8年が2ヶ月で一人前になる

「職人は修行に時間がかかる」は本当か 寿司職人になるには ・飯炊き3年 ・握り8年と言われてきました。根拠はよくわかりません。合計11年かかるのです。これが業界の「常識」。たとえば、20歳で門を叩いても、一人前と認められ […]
surveyor

カーブスは「ジム」ではないのかも

フィットネスクラブは「月会費」が収益なはず フィットネスクラブの収益源は月会費である。毎月継続される会員費用が収益になっています。継続すればするほど収益が積み重なっていく仕組みです。そのため、各フィットネスは工夫をしてい […]
Airline

メール返信「最大2カ月待ち」のカスタマーサポート

システムが変更になると ANA(全日本空輸株式会社)が5月から予約システムを変更しました。世界標準のシステムに入れ替えしたのです。使い勝手の評判はわるい。単に、「遅い」という問題が生じています。 毎月予約、搭乗手続きをし […]
factory

「勝つ」ではなく「負けない」発想で

「勝つ」ことに疲れていませんか マーケティングとは ・競合に勝つこと ・新規顧客を奪い取ることと感じています。多くの人がそう信じていると思います。しかしこんな考え方の経営者もいます。 「1人のお客さんが月に2度、行きたい […]