レンタカー業界もラクラク手続きへ
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レンタカーは、借りる時と返却の時に
お客様は一定の手間がかかります。
確認事項があったり、記入する部分が
あったりするのです。
これ、いつかはなくなるかも、と
思っておりましたが、タイムズカーレンタルが
ワンタッチ カードをかざすだけで手続きが
できるサービスを開始しました。
業界最速をうたっていますね。
こうした、お客様の手間を減らす、
快適さの追求という流れはどの業界でも
必ずやってきます。
自社の参入時期は正確に判断が必要ですが
遠くない時期に実現しなければならない内容ですね。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント（fjコンサルタンツ）。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる！回せるPDCA』『営業は説明するな！』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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