値上げを伝えるのは大変
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ユニクロも昨年の値上げが失敗に
終わっている。
値ごろ感が薄れてしまったからだ。
値上げをお客様に理解してもらうために
企業はどこまで努力が必要なのか?
下記動画はその一例かもしれない。
ガリガリ君は25年間、60円で販売してきた。
今回、70円に値上げしたのだ。
値上げ告知するために作成した動画が上記になるわけです。
値上げを強調するのではなく、
「25年間値上げせず がんばってきました」
という姿勢を理解してもらうような内容になっている。
これを理解したお客様は、「致し方ない」と
思い始める。
日本人的な手法であるが、効果は大きいと感じます。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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