これからの小売業とは
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小売業にとって今後、顧客が便利になる
のはどういうことか、がわかります。
買い物が便利、快適、になる方向性を
この資料は示してくれている。
強引にまとめると
「顧客ひとりひとりに合った商品の提供」
が自動的に行われるようになる、ということ。
または、個人ごとの商品をつくることが
可能になる、ということ。
小売業は大きく変化しました。
時代に追随できない企業は会社規模に
かかわらず退場しそうな雰囲気です。
時代に合った新商品を開発できないメーカーは
業績が芳しくありません。
変化に追随するのはすべての企業に
当てはまります。
変化スピードが早かったといえるでしょう。
今後もこのペースは遅くはならないでしょう。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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