新規開拓の効率とは
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営業パーソンの新規開拓について。
新規開拓に効率を求めるのは
新規開拓に取り組んで、時間が
経ってからにしたい、と
考えています。
というのも、新規開拓の効率を
求めると、広告費を使い集客するか
時間をかけて見込客を教育するか
しかありません。
コストがかかるか、時間をかけるしか
ないのです。
そのため、新規開拓に取り組みはじめて
営業チームが「新規開拓の効率」を
求めはじめると、費用対コストを
無視してしまうことがあるからです。
あくまでも投資した広告費用を回収できるのか
で判断していきたい。
また自分たちの行動による新規開拓にも
チャレンジしてほしいと思います。
行動しても新規開拓はなかなかできないのも
わかっていますが、広告から集客した顧客が
いかに大切な顧客なのか自分で感じるためにも
行動による新規開拓を最初だけでもいいので
取り組むことです。
こうした流れで新規開拓の型ができてきます。
完成してしまえば非常に高い効率性を
実現できます。
あくまでも優先順位とプロセスは必要だと考えています。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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