論理的であっても受け入れられないこと
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リーダーの失言が最近目につきます。
経営者については、ほとんどがしゃべりすぎ、と
下記ブログを過去にも取り上げました。
「 経営者は9割以上しゃべりすぎ」
さらに、企業の中には、顧客の感情に受け入れられない
ことをする会社も出てきています。
【権利で認められているから、主張してよい】
と判断してしまっているのでしょう。
しかし、世の中は
【理屈が通っていても受け入れられないこと】
の方が多いということを理解しておかなければ
間違いをおかしてしまいます。
特に、リーダーの発言、企業の発言が公に
公開されるときは、注意が必要です。
何気ないひと言が、将来を左右してしまうのです。
信用を失くしてしまう、といっても過言ではないでしょう。
ニュースを見ながら、そのように感じるこの頃です。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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