４つの魔法の言葉でコミュニケーションがスムーズになる

という記事がありました。

「ありがとう」

「ごめんなさい」

「許してください」

「愛しています」の４つだそうです。

これは、主に夫婦関係、家族関係の事例です。

職場では

「ありがとう」

「すみません」

「間違っていました」

「あなたのことを思っています」

という４つの言葉に置き換えできるでしょう。

根底にある【素直さ】が言葉になったとも

言えるのではないでしょうか。

コミュニケーションには、答えがありませんが

原則はそこにあるのではないでしょうか。

タテマエや自己中心的意図、ましてや人をコントロールする

意思が見え隠れすれば、スムーズにいくはずがありません。

人は、無意識でその辺りの感覚が優れていて

直感的にわかるようにできているようですね。

だからこそ、自分にも人にも

【ごまかさない】

という態度が必要ですね。

【出典】
http://president.jp/articles/-/9836