摩擦のない・・・

Amazonの創業者であるジェフ・ベゾスは

「摩擦のない買い方」

という表現をしているそうです。

顧客にとって最も大切な「時間」と「お金」を

節約できるようにする、ことを実現するのが

Amazonというわけです。

時間とお金の節約

・時間とお金の節約

というのは、今後ビジネスにおいては

はずすことができない部分。

買い物のプロセスを楽しむ時以外は、

いかに時間がかからず、

いかに安く

購入できるかを顧客は求め続ける。

Googleも同様。

いかに時間がかからず求めている情報に

行き着くか、を検索から探っている。

ビジネスを組み立てる時に

時間とお金の節約を基本に

摩擦のない買い方（求め方）

を考えてみるのはひとつの方法ですね。