社内の噂はなぜ始まるのか?
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噂の発生には法則があります。
【重要な部分】×【あいまいさ】
の公式で表されます。
これは、世の中の噂の研究結果です。
(社会情報学)
会社では、どのような噂のメカニズムなのでしょうか。
社内で【重要部分】とされるところは、
経営方針
経営理念
会計情報
人事評価
給与査定
などの部分。特にお金にまつわるところです。
そして、その基準が【あいまい】にされれば
されるほど、噂が大きくなる、というわけです。
だからこそ、社内には基準を示すこと、
理解するまで何度も説明することが
求められるのです。
社内の会計を開示することも同様。
最初は、ほとんど理解してくれないかも
しれませんが、それが継続されれば
理解に落ち、【あいまいさ】が減少して
いくのです。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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