交渉のメカニズムを知ることも営業には必要
- 更新日:
- 公開日:
営業さんの中には
「お客様のところで賛成派、反対派に分かれて
しまって、どうすることもできません」
と言われる人がいました。
確かに、言っていることはそうですが、
営業という仕事をしているならば、
その状況まで予測して対処しておくべきでした。
企業という組織は規模が大きくなればなるほど
派閥が形成されます。
また、企業の決定要因が会社の戦略によらず
組織の論理で決定されてしまうこともしばしばです。
派閥の論理とも言えるかもしれませんね。
視点が社内に向いてしまっている状態なのです。
だからこそ、なにか商品サービスを採用いただくには、
大まかに組織の論理を教えてもらうべきでしょう。
そこを踏まえて営業プロセスを構築できれば
大企業にも採用されることができるようになるのです。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
執筆記事一覧