初回ですから、と制限している
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人の固定概念(とらわれ)は、想像以上のものがあります。
先日のこと、営業さんの報告を聞きながら
「どうして、そこで商談が終わったのですか?」
と確認したところ
「初回訪問ですから」
と何度も返答されました。
初回訪問だから、ここまでできればいい、という
固定的な判断を持っているようです。
ベテランに多い傾向。
ゆっくりとした商談ペースで仕事をしていた
名残ですね。
こうしたストッパーが本人の結果を押し下げます。
特に今の時代では、その傾向が顕著です。
固定概念を崩すには、その根拠を崩すしかありません。
根気が必要ですね。
ベテランだと数年かかるケースもありますので。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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