リカーリングのビジネスへ

【fjコンサルタンツ365日Blog：3329投稿目】

リカーリングとは、

「循環する」

「繰り返される」

という意味の言葉です。

経営においては、

・売り切りではなく継続的収益をあげる

という意味で使われます。

たとえば、メーカーであれば商品を

販売して終わりになります。

継続的な収益をあげるためには

・オプション販売

・バージョンアップパーツ

・消耗品販売

などを行っていくことになるのです。

ただ、継続的な収益をねらうときに

顧客の気持ちを理解せず、一方的に

打ち出すと循環が止まってしまいます。

このあたりを誤解している人がいる

のではないでしょうか。

あくまでも、顧客視点で顧客側に

・メリット

・利益

が優先されていることなのです。

経営者は経営において継続的な

収益を考えなければなりません。

特に売り切り型で経営してきた会社ほど

今後は継続的収益の％を増加させることが

安定した経営へと移行できるのです。

景気が上向いている時に、こうした

継続的な収益部門を構築していくことだと

感じています。