情報構築術（１）
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顧客に発信する情報について。
顧客が価値があると判断する情報とは
何でしょうか。
「利益になる」
ことが正解。
では、どのような形が、利益に
なるのでしょうか。
１）知らなかったこと
２）まとめられなかったこと（集約）
３）整理できなかったこと
の３つのポイントです。
1)知らなかったこと
とは、
最新情報
隠れた情報
になります。
最新情報はリサーチで、
隠れた情報は、口コミか
直接ヒアリングで収集します。
足で稼ぐ、移動距離がカギとなります。
２）、３）については
具体的には次回からお伝えします。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント（fjコンサルタンツ）。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる！回せるPDCA』『営業は説明するな！』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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