相手の理解度がわかると
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ビジネスの場では、
【相手に決めていただく】
ことの連続です。
決めていただく=「決断」
については、個人差がとても大きいので
うまくとらえていない人も多く見受けられます。
なかなか決まらない
決断してもらえない
迷わせてしまっている
という現象が見受けられたら、それは、
こちら側(自分)に責任があります。

決断は、【経験値】をベースに実行されるもの。
その視点を持って、相手に
【理解していただく】
のです。
決断をしていただくためにも、
【相手の経験値】
が見えなければ、コミュニケーションスキルが
レベルアップしません。
こちらが提案する前に、雑談の中などで
【決断の経験】
をさりげなくヒアリングしたり、
検討する内容について
【経験の有無】
を聞き出すことが重要になってくるのです。
さりげないことですが、そのひと言が
最終的に大きな決定打になることが
ありますので、繊細に組み立てることが
求められます。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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