お客様を喜ばすリスクを進んで取っていく

業界を変える、お客様を変えていくには

「 お客様を喜ばすリスクを進んで取っていく」

ことです。

当然リスクがあるわけですが、それが、最終的に

お客様の利益になることであれば、支持されるはずです。

 昨日のブログに取り上げた企業もある意味

「 お客様を喜ばすリスクを進んで取っていく」

企業であると言えます。

業界の矛盾を是正し、お客様への利益が最大になるように

考えた結果ですね。

「だれもやらない、だから自分がやる」

という姿勢が今の時代の最先端のひとつであり

価値が高いのです。