報酬はお客様が得た利益から考える
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商品サービスを提供する時に
【金額設定】
が難しいものがあります。
特に、相場がないものほど悩むものです。
高すぎても長続きしないですし、
低すぎても商売にならないし。
価格設定の基準は様々ありますが、その中で
ひとつ覚えておきたいことがあります。
それは、提供した商品サービスによって
【顧客が得た利益、発生した利益】
の金額を明確にしてから考える手法です。
わかりやすい例を言えば、
「ノウハウを提供する」
サービスがあるとします。
商品にノウハウが付随している場合もあります。
提供側はノウハウが貴重なので高額に設定したいと
考えます。
しかし、
ノウハウに価値はなく、ノウハウによって発生した
「顧客側の利益に価値がある」と思うのです。
そうすれば、おのずと価格設定も永続的な設定に
なりますし、お互いがメリットのある関係を築く
ことが可能です。
こうした視点を持っている人が少ないことに
驚くことが多いですが、必須ですね。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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