人間は思っている以上に◯◯◯◯の塊
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マーケティングで顧客の行動分析を
すればするほど下記のようなことが
わかるそうです。
それは、
【人間は思っている以上にパターンの塊】
であること。
購買行動に関しては、国籍を問わず
同じような行動を取るようです。
しかも、そのパターンの数は限られて
いるようですね。
一見複雑だと思われている消費者の行動も
明確に分析をしていけば見えてくるものです。
そこまでの深さを追求するには、ある一定の
量を分析するか、見ていくしか方法はありません。
ただ、パターンの塊である、という着地点を知って
おいて追求するとゴールが見えてきます。
ただ、わからない、複雑だ、と結論を出してしまうと
結局のところ何もしないで終わります。
ビジネスは、見えない部分を見えるようにすることが
仕事ですので、この前提を知った上でしぶとく取り組みたいですね。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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