破壊力を持ったサービスとは
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『破壊力を持った商品』
『破壊力を持ったサービス』
に出会うことは少ない。
1年に数回といったところでしょうか。
破壊力を持った、という定義は、
「この商品(サービス)を買わなければならない」
「買わなければ損」
と顧客が勝手に感じてしまうレベルのことである。
商品・サービスを知ってしまったら、どうしても
勝ってしまうのです。
また、まわりの人にも『買わせてしまう』ものでもある。
「つべこべ言わず、これ買いなさい」
という口コミで拡散するもの。
まわりでも観察するとたまにこうした商品サービスが
あることに気が付きますね。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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