fjコンサルタンツ 経営情報Blog

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「マーケティングのヒント」の記事一覧

集客プロセスと決断プロセスは違う

顧客の購買プロセスは途中で突然変異するので複雑。 店頭販売に限らずネット販売でも同じような現象が発生することがあります。 たとえば、商品・サービスの点数を増やすと集客が増える。 しかし、購入率は下がる。 限られた点数で販売するときは集客率はわるいが購入率は高い。 これは、
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振り返りも長期的視野で

1960年代を見つめ直す。 最先端は大切ですが、ときには過去を振り返り「変わらない部分」を確認することも有益であり意味があることです。 振り返るなら、10年前ではなく、さらに以前から振り返ること。 そこがポイントです。振り返るときも長期的な視野が求められています。