タクシー初乗り410円で顧客増えるのか
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タクシーの初乗り運賃が下がりました。
730円だった初乗り運賃が410円に。
↓下記動画は昨年(2016年)夏に行われた
実証実験の様子です。
実証実験結果は↓

アンケート結果により、乗車回数は
月間4.8回から7回に増える
となっています。
では、実際に増えるのでしょうか?
顧客の創造となるのでしょうか?
当初数ヶ月は増加しますが、
その後はタクシー運転手の対応がカギに
なると予測しています。
短い距離になればなるほど、対応のわるい
運転手に出会う確率が高いのは事実です。
嫌な思いをした顧客がリピートになることは
ありません。
料金を下げた初期は顧客増になりますが
その顧客がリピート顧客になるかは
別の問題です。
半年後、1年後の結果を見ていきたいですね。
あと、
タクシー業界の問題は、料金だけでは
ありません。
実際に乗りたい時期、時間帯に不足している
という課題は解決されていないのです。
優先順位が違うと感じています。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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