なんで事務所にいるんですか?
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「なんでうちの営業マンは事務所にいるんですか?」
「よく事務所にいますよ。今日はいませんけど・・・。」
と営業マンの行動はまわりからよく見られている。
営業マン側の意見では
「まとまった時間で事務処理をした方がいいから」
ということらしい。
どちらの肩を持つことはないが営業マンは
業績を達成するから自由度が高い職種と
認識している。
業績未達成ならば、まわりから管理されても
仕方がない。
営業のプロとして行動管理と業績達成は
当たり前のはずである。
一流の営業マンは、常に事務所にいない。
事務処理は効率的に、コマ切れの時間を
使ってこなしている。
たとえば、電話がかかってこない時間を
使って集中的に事務処理をしている。
こうした行動についての議論は、結果(業績)を
もとにすることにしている。
それが仕事にだからだ。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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