スキマ時間に読める経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジfrom2011

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「営業のヒント」の記事一覧

mktg

また行きたいとは思いません

紹介が出るランク 食事をする、お店に行く、サービスを頼む、依頼する、発注する、設計をお願いする、製造してもらう、など人と企業は経済活動をしています。そのとき、・想像以上の内容の場合、・リピート・他の人に紹介します。「あそ […]
google

限定合理性とは

「最適解を出すのが仕事」という前提 経営判断は、情報を集めて、選択肢を洗い出して、いちばん良いものを選ぶ。そう考えてきました。そのために、情報収集が欠かせないのです。毎日の情報収集に時間をかけています。起きてから情報収集 […]
plane

AIは営業部が使うものとして

まだ無理 「AIの導入? うちには無理だよ」 こんな返答は想像ができる内容です。声に出さなくても、心の中にこの文章が浮かんでいる人もいるでしょう。特に営業部の人たちはその傾向が強い。新しいツールを導入しなくても、現状の仕 […]
gap

「細かい顧客」が会社を強くするのでは

面倒な注文は断るべきか 営業の原則として、よく言われることがあります。 ・得意分野に集中しろ・利益率の低い仕事は受けるな・面倒な案件は断れといった内容です。 一見すると正しい。限られたリソースを無駄遣いしないための合理的 […]
rate

営業を変える、営業が変わる

営業の課題は過去から同じ 営業の仕事について分析すると課題は過去から同じ。対面の営業している時間が短いこと。それだけです。仕事時間の中で顧客と面談している時間は本当に少ない。これを増やすことが課題と言われ続けて何年が経っ […]
CEO

価格改定を上手に伝えるには

価格改定を伝えるアプローチ 「どう説明すればいいですか」と質問がありました。価格改定についてです。価格改定を顧客に伝えに行くための準備についての質問でした。 価格改定は、顧客に伝える際に慎重な配慮が求められます。市場の変 […]
ヒューリスティック

顧客のポテンシャルを見極める必須能力

最初に見極め 「毎日忙しく商談しているのに、なぜか数字が伸び悩む……」「見込みだと思っていた案件が、決裁直前で白紙になってしまった」営業現場でよくあるこの悩み。実は、その原因の多くは「顧客のポテンシャル(将来性)」の見極 […]
businessman003

DMU(購買意思決定ユニット)とは

DMUを理解する DMU(購買意思決定ユニット)という概念があります。BtoB営業の成否を分けるともいわれれているので取り上げてみます。個人的には、営業時代にBtoCからスタートし、その後BtoBも経験しました。法人のお […]
sales

BtoB営業の落とし穴

「選ぶ人」「決済する人」「決める人」は別人です BtoB(企業間取引)の営業で、こんな経験はありませんか。 これは、BtoB営業における典型的な失敗パターンです。なぜなら、多くの企業では「製品を選ぶ人」「決済する人」「購 […]