部署をまたいで仕事が連携し流れて

行くことは多々あります。そんな中で

どの部署（担当）がどこまで仕事を

するか、の範囲を決めずに仕事を

流している会社があります。

いわゆる、お見合い状態。

お互いが遠慮してしまい、思うように

仕事が流れません。

時には、お客様からの要望に応えられず

受注できなかったり、

社内で不満が出たり、

はたまた

広がりを見せなかったりしていますね。

このような場合の時は、

【仕事の範囲】

を決めることと、

【引き継ぎ書類】

をはっきり決めることです。

これがひとつの仕組み化になっていくのです。