考えさせたいことを疑問形で思考をまわさせる
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上司が部下に教えるときの間違い。
それは指導してしまうこと。
間違いをストレートに正そうとすること。
だいたい上司の言うことなんて聞く気がない
ことの方が多い。
では、どうするのか?
正すために、相手に考えてもらいたいことを
考える。
それを質問で考えさせる。
答えが出ないときは翌日にまわす。
間違わないでほしいのは、
1)こちらが必ず解をもっていること
2)自分ができないことを要求しないこと
3)相手の背景を理解していること
なのです。
小手先だけのテクニックだけでは何も変わら
ないのでご注意を。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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