それは難しいです、と頻発する
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人の口グセ観察。
その人の限界値が見えてきます。
「これをやってほしいです」
とリーダーの言葉に対して
「それは難しいです」
「この場合は難しいです」
と答える人を見かけます。
内容を聞いてみると、確かに過去の経験では
取り組んだことがない
成功したことがない
内容ではあります。
しかし、世の中の他社では、当たり前のように
実施している内容でもありました。
しかし、本人は
「取り組んでみましょう」
という姿勢には拒否反応を示しています。
もったいない。
リーダーは、取り組むことを求めているだけで
結果のすべての責任を取って、
と言っているわけではありません。
それなのに、実行する前から遠慮しています。
言葉を変えるだけで人が変化成長するのは
こうした自分へのストッパーをはずすことによって
可能になるケースがあるのです。
言葉は大事に使いたいですね。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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