わからない部分をスキップしてしまう人
- 更新日:
- 公開日:
仕事上で
【わからない部分】
【理解できない部分】
に直面することがあります。
その時に、人は様々な反応を見せます。
その中で最近、特徴的だと感じているのが
【スキップしてしまう人】
です。
わからない部分をすっとばしてしまう人のこと。
その中には、2通りあります。
【意識的にスキップする人】
と
【無意識でスキップする人】
です。
この内、やっかいなのが、無意識で
スキップする人です。
上司・先輩が
「どうして質問しなかったの?」
と問い詰めている場面が多くなっていると
感じませんか?
意図的にやったわけでもないので、上司・先輩に
とっては、手を焼く存在になっているのでは
ないでしょうか。
原因は、
【無意識でスキップさせる】
ことを当たり前のようにしてきたからなのです。
質問しなかったり
報告しなかったり
というのが普通のことになっているのです。
こんな時には、わからない場面では
【質問すること】
【報告すること】
を1から教えるしかないと思っています。
しかも、教える側がカッとなってはいけませんね。
背景を知り、冷静になるしかありません。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
執筆記事一覧