上司に意見を言えない組織は機能しない理由
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上司に意見を言えない組織は
【機能しない】
と言われています。
これは、ミス、事故の分析をしていると
わかるようですね。
たとえば、飛行機事故の場合。
飛行機のパイロットは
機長と副機長
の2人組織で動かしています。
操縦はどちらか1人が行うようになっています。
機長が操縦する場合と副機長が操縦する場合があるのです。
事故が多いのは、どちらでしょうか?
実は、
【機長が操縦しているときに人的ミスが多い】
のです。
なぜなら、
「機長に意見を言いにくい」
「機長が意見を聞こうとしない」
からです。
そのため、ベテランが陥る【思い込みミス】により
事故が発生してしまうのです。
ビジネスにおいても同じことが言えると思います。
常に見直したい部分です。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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