店舗はだれの場所？
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店舗の場所を指す言葉は
「売り場」
と言われています。
しかし、そこに疑問を投げかける人も
多くなりました。
お客様から見ればそこは
「買う場所」
だからです。会社によっては、「買い場」と
社内統一されていますね。
こうした視点チェンジが社内に大きな意識変化を
もたらすことがあります。
一方的な視点で考えることしかできない会社と
買う側の立場も理解できる会社では、差が大きく
開くことでしょう。
他にも視点を変える部分はありますので、一度
社内で探されることをおすすめします。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント（fjコンサルタンツ）。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる！回せるPDCA』『営業は説明するな！』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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