今年から営業になったので・・・
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部署移動があり営業に異動した方から
相談がありました。
「どうしたら売れるようになるのか?」
というシンプルな内容。
営業になってまだ半年あまり。
そんな時に営業のテクニックを教えることより
優先することがあります。
それは、営業の原則を理解していただく
ということ。
「お客様に商品を売る」という発想の転換を
していただくことになるのです。
営業が取り組んでいる仕事にというのは
お客様の課題を解決すること、もしくは
お客様に利益となる事柄を提供すること
にあります。
それ以外にありませんし、ここが優先されなければ
なりません。
商品を売るのではないのです。
しかし、最初のころは、売るための
・営業スキルが足りない
・マーケティングが理解できていない
などの目先のことに意識が偏ってしまうのです。
こんな時は、原則に立ち戻り、基礎を固めることです。
基礎がしっかりとした土台にならなければ
大きな成長は期待できません。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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