上司に意見を言えない組織は
【機能しない】
と言われています。
これは、ミス、事故の分析をしていると
わかるようですね。
たとえば、飛行機事故の場合。
飛行機のパイロットは
機長と副機長
の2人組織で動かしています。
操縦はどちらか1人が行うようになっています。
機長が操縦する場合と副機長が操縦する場合があるのです。
事故が多いのは、どちらでしょうか?
実は、
【機長が操縦しているときに人的ミスが多い】
のです。
なぜなら、
「機長に意見を言いにくい」
「機長が意見を聞こうとしない」
からです。
そのため、ベテランが陥る【思い込みミス】により
事故が発生してしまうのです。
ビジネスにおいても同じことが言えると思います。
常に見直したい部分です。