「リーダーシップ」の記事一覧
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知識を持っていることはビジネスでは重要ではありますが、それだけでは何も生まれません。
課題解決を数多く知っているだけでも結果は限られます。
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リーダーを任せている。
リーダーはチームをまとめ、目標に向かって進めてくれている。
しかし、目標手前で失速するチームもあれば、達成するチームも出てきます。
その違い、どこにあるのでしょうか。
リーダーの発言から読み取れることがあります。
リーダーの頭の中が見えてくるのです。
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リーダー、幹部、部長、役員といった会議に参加していますが、ふと思ったことがあります。
運営の話し合いをしている場合と経営の話しをしている場合と分けられるということです。
運営とは、目の前の仕事をこなすこと。
目の前の仕事が変化したり、増えたりすれば対応しなければなりません。
その対応で追われるミーティングです。
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「どうして気がつかないのか、センスがないと思う」
そんな表現があります。
できないことを《センス》という切り口で語ってしまう現象。
これを言われたが人はどう感じるのでしょうか。
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経営においては交渉ごとは普通に発生します。
こちらが優位な立場で交渉するならばさほど困りませんが、そうでもないときがあります。
不利な立場で交渉しなければならない場面です。
これは、企業規模によって変化することもなく大企業でも不利な立場で交渉しているときがあります。
こうした不利な立場の交渉について公開されることがないので事例を知ることも数少ない。
希少な内容となっています。
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リーダーシップは言葉と態度にあらわれる。
態度、行動は振り返りがしやすく自分でも理解しやすい。
しかし、言葉はそうでもない。
自分が発した言葉は消えてなくなると思っているのか振り返りが少ないように感じます。
実際に自らの言葉について
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リモートワークだと仕事が進まない。
リモートワークだとプロジェクトが進んでいかない。
リモートワークだと計画通りにならない。
これを解決するリーダーが注目されています。
価値が上がっています。
リーダーはメンバーを抱えチーム運営をしていますが、チームマネジメントの種類はさまざまあります。
その中でも、リーダーの実力が低いと感じさせるできごとがあります。
それが、チーム内に敵を1人つくってしまうリーダーです。
敵を1人つくることで、他のメンバーの結束を固める手法です。
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「あそこは細かいお客さんばかりだから」
と決めつけたような言い方をする人がいます。
特に法人が顧客の法人営業にありがちなパターンです。
先日も営業ミーティングで雑談時にふとそのようなことを言ったベテランの方がいました。
本人は、自分の意見を言っているつもりですが、内容はとんでもない内容です。
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景気が下降局面になると活躍するリーダーの種類が変化します。
理由ははっきりしています。
既存顧客の売上に頼っているリーダーは停滞していく。
そんな中で、結果を出しているリーダーは新規創出に強い。
ということは、新規創出に強いリーダーだけが活躍する場面になっていくのです。
新規創出とは、新規顧客（新規担当者）であり、新規商品であり、大きくは新規事業となります。
そう考えると、リーダーの成長の過程に新規事業の経験が必須になるのでしょうか。
その点を考えてみたいと思います。
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リーダーはチームメンバーの教育に関して意識は高い。
あまり関心のない人がいるが、ほとんどのリーダーは教育をしなければならないと考えています。
会社が提供している商品サービスの詳細を教え、会社のルールを伝え、社会人としての考え方について教えています。
しかし、人は育たない、という課題はいつになってもなくなりません。
どうしたら人が育つようになるのでしょうか。
人の育て方を教えてください、といった質問は絶えることがないのです。
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傾聴って、相手の話をよく聞くこと。
そう考えていましたが、それだけでは足りないと感じています。
なぜなら、形だけ『聞く姿勢』を見せる人もいるからです。
『聞くポーズ』を取るだけ、と表現したほうがわかりやすいでしょうか。
うなずいてくれる人に対して、すべて
「わたしの話しをよく聞いてくれた」
と感じるのか疑問です。
実はそうではないと考えています。
